Проверьте, есть ли изображение с камеры на мониторе регистратора. Если изображение есть, выполните следующие шаги:
1. Разрешите работу приложения в брандмауэре.
2. Нажмите на иконку приложения правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
Если изображения с камеры нет на мониторе регистратора, проверьте соединение сети регистратора и камеры.
Для корректной работы плагинов в камерах и регистраторах KEDACOM требуется браузер IE (Internet Explorer). В браузере Chrome также возможно корректная работа плагинов, но при установки расширение IETab. В прочих браузерах работа плагинов не гарантируется.
Вы должны пробросить порты UDP: 1730, 51000, 11988, 11992 TCP: 1730, 1780, 51000
Есть 2 варианта сброса настроек, частичная и сброс до заводского состояния. Функция сброса настроек находится в разделе Система -> Обслуживание системы.
При частичном сбросе все параметры будут заменены на заводские парамеры за исключение IP-адреса камеры, протоколов, информации о пользователе и авторизации RTSP.
При выборе сбороса до заводских настроек все параметры камеры включая IP-адреса камеры, протоколов, информации о пользователе и авторизации RTSP сбросятся на заводские.
Для корректной работы настроек требуется запустить браузер от имени администратора.
NVR поставляется с учетной записью администратора с паролем по умолчанию admin123. Вам будет предложено изменить пароль по умолчанию на ваш собственный пароль.
Используйте данный калькулятор для рассчета архива и RAID
Настройки>Информация об устройстве
Настройки>Система>Информация о системе
Для возврата пароль на NVR выберите «Забыли пароль?» Данные из появившегося окна «Серийный номер продукта» и «код генерации» отправьте на почту support@video-contol.pro Внимание! После открытия окна и генерации кода, не закрывать окно до получения пароля аутентификации, иначе процесс придется повторять заново.
